Tous les e-mails avec demandes de réservation ou demandes de renseignements pour votre gîte ou chambre d'hôte sont envoyés à l'adresse e-mail de contact ou aux adresses e-mail que vous avez saisies dans les «coordonnées du propriétaire» sous général/contacts de votre annonce.

Nous faisons ceci comme suit:
1. Lorsque le formulaire de courrier électronique a été utilisé, l'adresse e-mail est envoyée à au moins trois adresses: votre boîte de messagerie sur Gites, une adresse e-mail externe détenue par Gîtes et au moins une adresse e-mail que vous avez saisie.
2. Les deux premiers sont associés au script sur le site Web pour vérifier si l'email arrive réellement. Nous vérifions cela très attentivement.

À partir du moment où l'email laisse nos serveurs de messagerie vers votre adresse email, dont nous n'avons pas la gestion, nous ne pouvons pas vérifier si vous l'avez réellement reçu.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour que l'email ne soit pas reçu:

1. Votre boîte email est saturée
2. Votre serveur de messagerie était temporairement indisponible
3. L'email est intercepté par un filtre anti-spam
4. L'email est considéré comme malware ou virus
5. L'utilisateur supprime le spam sans vérifier
6. Etc ...

Assurez-vous de vérifier régulièrement votre boîte spam. Nous nous assurons que la configuration de l'email que nous envoyons répond à toutes les normes.
Pour vous assurer qu'aucun e-mail - pour une raison quelconque - n'est perdu, vous avez la boîte de réception dans votre compte.
Il est conseillé d'entrer plus d'adresses email dans les 'détails du propriétaire', ou même d'activer le service SMS. C'est généralement un service payant. Demandez à votre fournisseur de téléphonie mobile pour plus d'informations.