Moet u als gast wegens omstandigheden een boeking annuleren, dan verzoeken we u dit allereerst aan de host te melden via de inbox van uw account op Gites.

Bij annulering gelden de annuleringsvoorwaarden zoals die te vinden zijn in onze algemene voorwaarden.

Neem altijd contact op met Gites als u uw boeking wilt annuleren via info@gites.com.

Wij zorgen voor de administratieve afhandeling en sturen u een annuleringsnota, die u aan uw annuleringsverzekering kunt voorleggen.

Annulering van een boeking door huurder

Bij annulering van de overeenkomst is de huurder annuleringskosten verschuldigd die afhankelijk zijn van het moment van annulering. Annulering dient altijd schriftelijk plaats te vinden door een bericht te sturen aan info@gites.com. De annuleringskosten zijn gelijk aan de boekingskosten aangevuld met een percentage van de huursom:

• Bij annulering tot de 240e dag vóór de aankomstdag: 10% van de huursom.
• Bij annulering vanaf de 240e dag tot de 90e dag vóór de aankomstdag: 30% van de huursom.
• Bij annulering vanaf de 90e dag tot de 28e dag vóór de aankomstdag: 60% van de huursom.
• Bij annulering vanaf de 28e dag tot de 7e dag vóór de aankomstdag: 90% van de huursom.
• Bij annulering vanaf de 7e dag vóór de aankomstdag of later: de volle huursom.

Zonder annulering is de huurder altijd de volledige huursom en bijkomende kosten verschuldigd.

De huurder is niet gerechtigd de overeenkomst met de verhuurder op te zeggen anders dan door annulering zoals bepaald in deze annuleringsregeling.

Bij tijdige annulering zal creditering plaatsvinden van hetgeen gefactureerd is, onder gelijktijdige facturering van annuleringskosten. Gites Betalingen heeft het recht tegoeden te verrekenen met reeds ontvangen bedragen.

Gites Betalingen betaalt de van de huurder ontvangen bedragen minus boekingskosten en de voor de verhuurder geldende commissie voor een boeking, uit aan de verhuurder.

Annulering van een boeking door verhuurder

Annulering door de verhuurder is uitsluitend toegestaan in geval van aantoonbare en onvoorziene overmacht.

• De verhuurder is als contractspartij gehouden de annulering en de omstandigheden van de overmacht aan de huurder mee te delen.
• Bij annulering door verhuurder is de verhuurder naast de verschuldigde commissie, boekingskosten en administratiekosten (150 euro ex. btw per boeking) verschuldigd. Verhuurder zal verschuldigde bedragen direct aan Gites Betalingen voldoen.
• Bij annulering door verhuurder zal Gites Betalingen zorg dragen voor restitutie van door de huurder reeds betaalde bedragen die onverschuldigd zijn geworden als gevolg van de annulering door de verhuurder.
• Indien de verhuurder de overeenkomst tussen de huurder en de verhuurder annuleert vanaf de 28e dag vóór de aankomstdag, dan komt aan de huurder het volgende toe:
  Een vergoeding ten bedrage van 10% van de huursom, met een minimum van € 100,00 per boeking en hulp bij het zoeken van alternatieve accommodatie(s).

Bij annulering door de verhuurder is deze mogelijk schadeplichtig naar de huurder volgens de Franse wet. Zie hiertoe de uitleg in de kennisbank